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将水上游乐场做成标准化有多难
来源:原创 | 作者:七星雪 | 发布时间: 2019-07-09 | 57 次浏览 | 分享到:

  不光是水上乐园,任何景区做成标准化的道路都十分艰辛。什么是标准化:1.制度标准化。2.人员标准化。3.行业标准化。其中最难的就是制度标准。

  制度的标准化包括:制定制度和执行制度。制定制度并不难,经过多方的实践和摸索,总能制定出一套保准的体系。难的是执行制度。比如,规定一个水上滑梯只能一人玩耍,不可多人同时进行,用来保障游客的安全,但实际执行起来却问题颇多,游客不配合是其一,再就是儿童难监管,这类人群天性好玩,好奇心强,而且玩起来也很难把握尺度,因此最容易出现安全事故。而管理人员严格的要求或许会让他们心生不满,从而降低了游玩体验度。

  有些成人对于排队不耐烦,而且不按照管理人员的指示去玩耍,比如大型水上乐园设备-眼镜蛇和大喇叭,对游玩人群的体重是有要求的,很多超过警戒线的人士却非要体验,尤其是在游玩的高峰期,监管人员一不注意很容易让这类人钻了空子,虽说没出现安全事故,但事后却不了了之,管理者也不好对这些人进行罚款或者相关的惩罚,这样就会引来更多的效仿者。所以必须严格执行,同时还要最大限度的降低游客的不满情绪,做到行令禁止。

  人员标准化,指的是人员分工明确,职责分明,不越权,本职工作做到井井有条,这样的景区,运营起来井井有条,即使是人流量的高峰期,也不会出现管理乱象。而一个水上乐园通过自己的管理,让运营井井有条,别的同行也会争相效仿,也会形成这个行业的标准化(任何标准化都要根据当地实际情况)

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